Service &
Experience FAQ

Votre chalet sera prêt à 16 heures le jour de votre arrivée. Nous vous contacterons avant votre arrivée et prendrons rendez-vous avec vous au chalet ou à l'appartement de votre choix.

Vous devez quitter le chalet à 10 heures.

Notre service de conciergerie est un service gratuit pour nos clients avant et pendant leurs vacances. Notre équipe de concierges vit dans la station et peut vous aider à organiser des cours de ski et la location de matériel, des soins de spa, des réservations de restaurant, la livraison de courses, des gâteaux d'anniversaire, des forfaits de remontées mécaniques, des billets pour Alta Lumina et bien d'autres choses encore pour faire de vos vacances un moment spécial. Vous trouverez les coordonnées des personnes à contacter et la gamme complète de nos services à l'adresse https://hunterchalets.com/concierge-service/.

Notre service de chauffeurs fonctionne 24 heures sur 24 pendant la saison d'hiver. Nous disposons de neuf minibus Hunter Chalets et vous pouvez contacter les chauffeurs à tout moment, de jour comme de nuit, pour qu'ils vous emmènent aux remontées mécaniques ou qu'ils viennent vous chercher au restaurant ou au bar. Notre service de chauffeur peut vous emmener partout dans la région de Morzine et de Les Gets , y compris au lac Montriond et aux remontées mécaniques telles que Prodains, afin que vous puissiez rejoindre la station d'Avoriaz. Si vous avez inclus notre service de chauffeur dans votre séjour, nous vous fournirons le numéro de contact de notre service de chauffeur professionnel à votre arrivée.

Oui. Nos chalets avec service de restauration comprennent un chef professionnel qui propose le petit-déjeuner, le thé de l'après-midi, des canapés et le dîner cinq soirs par semaine. Notre équipe d'accueil se chargera du petit-déjeuner continental et du thé de l'après-midi les deux autres jours de votre séjour. Si vous avez réservé un chalet en gestion libre avec nous, vous pouvez ajouter un chef privé moyennant un supplément. Ce service est soumis à disponibilité, car nos chefs sont rapidement complets. Pour obtenir un devis, veuillez contacter notre équipe de vente au +44 203 745 3452 ou envoyer un courriel à info@hunterchalets.com .

Oui. N'hésitez pas à nous dire si vous avez des exigences alimentaires ou des allergies. Nous sommes également heureux de savoir si vous avez un plat préféré que vous aimeriez que nous préparions.

Si vous avez réservé un chalet avec traiteur, votre séjour comprend les boissons, y compris le champagne maison, les vins fins et les boissons non alcoolisées. Si vous séjournez dans l'un de nos chalets en gestion libre, renseignez-vous sur nos forfaits boissons. Nos forfaits vous offrent, à vous et à vos invités, un large choix de boissons tout au long de votre séjour et constituent l'option idéale si vous séjournez dans un chalet qui dispose de son propre bar.

Si vous séjournez dans l'un de nos chalets avec service de restauration, nos hôtes vous serviront des boissons pendant toute la durée de votre séjour. Le service d'hôte/bar n'est pas assuré dans nos chalets en gestion libre.

Si vous avez réservé un chalet avec traiteur, votre séjour comprend les boissons, y compris le champagne maison, les vins fins et les boissons non alcoolisées. Si vous séjournez dans l'un de nos chalets en gestion libre, renseignez-vous sur nos forfaits boissons. Nos forfaits vous offrent, à vous et à vos invités, un large choix de boissons tout au long de votre séjour et constituent l'option idéale si vous séjournez dans un chalet qui dispose de son propre bar.

Oui. Nous pouvons organiser vos forfaits de ski pour vous. Veuillez contacter notre service de conciergerie pour plus de détails - https://hunterchalets.com/concierge-service/

Oui, nous sommes heureux de vous aider si vous séjournez dans l'un de nos chalets. Contactez notre équipe de concierges pour connaître les prix - https://hunterchalets.com/concierge-service/

Les vols ne sont pas inclus dans nos prix. Nos clients arrivent souvent en avion, en voiture ou en jet privé, et nos prix s'entendent donc pour le chalet. Si vous arrivez à l'aéroport de Genève, qui se trouve à environ 1 heure 10 minutes de Les Gets et Morzine, nous pouvons organiser des transferts aéroportuaires partagés ou privés pour vous, moyennant un supplément. Contactez notre équipe de conciergerie pour plus de détails - https://hunterchalets.com/concierge-service/

Si vous arrivez à l'aéroport de Genève, qui se trouve à environ 1 heure 10 minutes de Les Gets et Morzine, nous pouvons organiser des transferts aéroportuaires partagés ou privés pour vous, moyennant un supplément. Contactez notre équipe de conciergerie pour plus de détails - https://hunterchalets.com/concierge-service/

Oui. Veuillez contacter notre équipe de concierges pour organiser des services de garde d'enfants ou de baby-sitting - https://hunterchalets.com/concierge-service/

Oui, nous pouvons organiser des cours de ski pour vous. Veuillez noter que les moniteurs de ski locaux sont très occupés, surtout pendant les vacances scolaires. Veuillez donc nous contacter dès que vous avez réservé votre chalet. Vous pouvez contacter notre équipe de concierges à l'adresse suivante : https://hunterchalets.com/concierge-service/

Bien entendu, nous accueillons les groupes d'entreprises. Nous accueillons les groupes d'entreprises et nous avons eu de nombreux voyages d'affaires réussis ici à Morzine et à Les Gets. Appelez notre équipe de vente pour qu'elle vous suggère le meilleur chalet où séjourner, en fonction de la taille de votre groupe et de vos besoins en matière de restauration. Vous pouvez les appeler au +44 203 745 3452 ou envoyer un courriel à info@hunterchalets.com .