Service &
Experience FAQ

Votre chalet sera prêt à 16 h le jour de votre arrivée. Nous vous contacterons avant votre arrivée pour organiser un rendez-vous au chalet ou à l'appartement que vous avez choisi.

Vous devez quitter le chalet au plus tard à 10 h.

Notre service de conciergerie est gratuit pour nos clients, avant et pendant leur séjour. Notre équipe de concierges réside sur place et peut vous aider à organiser des cours de ski, la location de matériel, des soins au spa, des réservations de restaurants, la livraison de courses, des gâteaux d'anniversaire, des forfaits de remontées mécaniques, des billets pour Alta Lumina et bien d'autres services pour rendre vos vacances inoubliables. Vous trouverez nos coordonnées ainsi que l'ensemble de nos prestations sur https://hunterchalets.com/concierge-service/

Notre service de chauffeur 24 h/24 fonctionne pendant la saison d'hiver. Nous disposons de neuf minibus Hunter Chalets et vous pouvez contacter les chauffeurs à tout moment, de jour comme de nuit, pour qu'ils vous conduisent aux remontées mécaniques ou viennent vous chercher dans les restaurants et bars. Notre service de chauffeur peut vous emmener partout dans la région de Morzine et Les Gets, y compris au lac Montriond et vers des remontées telles que Prodains, afin de vous permettre de rejoindre la station d'Avoriaz. Si vous avez inclus notre service de chauffeur dans votre séjour, nous vous transmettrons le numéro de téléphone de notre service de chauffeurs professionnels dès votre arrivée.

Oui. Nos chalets avec services inclus disposent d'un chef professionnel qui prépare le petit-déjeuner, le goûter, les canapés et le dîner cinq soirs par semaine. Notre équipe d'hôtes s'occupera d'un petit-déjeuner continental et du goûter pour les deux autres jours de votre séjour. Si vous avez réservé un chalet en libre-service avec nous, vous pouvez ajouter les services d'un chef privé moyennant un supplément. Cette option est soumise à disponibilité, nos chefs étant rapidement réservés. Pour obtenir un devis, veuillez contacter notre équipe commerciale au +44 203 745 3452 ou par e-mail à info@hunterchalets.com

Oui. N'hésitez pas à nous informer de vos restrictions alimentaires ou allergies. Nous serons également ravis de préparer un de vos plats préférés si vous le souhaitez.

Si vous avez réservé un chalet avec service traiteur, les boissons sont incluses dans votre séjour, notamment notre champagne de maison, nos vins fins et nos boissons non alcoolisées. Si vous séjournez dans l'un de nos chalets en libre-service, n'hésitez pas à nous demander nos formules boissons. Celles-ci offrent un large choix de boissons pour vous et vos invités tout au long de votre séjour, ce qui est idéal si vous résidez dans un chalet doté de son propre bar.

Si vous séjournez dans l'un de nos chalets avec service traiteur, nos hôtes vous serviront des boissons tout au long de votre séjour. Le service d'hôtes et de bar n'est pas assuré dans nos chalets en libre-service.

Si vous avez réservé un chalet avec service traiteur, les boissons sont incluses dans votre séjour, notamment notre champagne de maison, nos vins fins et nos boissons non alcoolisées. Si vous séjournez dans l'un de nos chalets en libre-service, n'hésitez pas à nous demander nos formules boissons. Celles-ci offrent un large choix de boissons pour vous et vos invités tout au long de votre séjour, ce qui est idéal si vous résidez dans un chalet doté de son propre bar.

Oui. Nous pouvons nous charger de vos forfaits de ski. Veuillez contacter notre service de conciergerie pour plus de détails - https://hunterchalets.com/concierge-service/

Oui, nous serons ravis de vous aider si vous séjournez dans l'un de nos chalets. Contactez notre équipe de conciergerie pour connaître les tarifs - https://hunterchalets.com/concierge-service/

Les vols ne sont pas inclus dans nos tarifs. Nos clients voyageant souvent en avion, en voiture ou en jet privé, nos prix s'entendent uniquement pour la location du chalet. Si vous atterrissez à l'aéroport de Genève, situé à environ 1 heure et 10 minutes de Les Gets et de Morzine, nous pouvons organiser pour vous des transferts aéroport partagés ou privés moyennant un supplément. Contactez notre équipe de conciergerie pour en savoir plus - https://hunterchalets.com/concierge-service/

Si vous atterrissez à l'aéroport de Genève, situé à environ 1 heure et 10 minutes de Les Gets et de Morzine, nous pouvons organiser pour vous des transferts aéroport partagés ou privés moyennant un supplément. Contactez notre équipe de conciergerie pour en savoir plus - https://hunterchalets.com/concierge-service/ 

Oui. Veuillez contacter notre équipe de conciergerie pour organiser des services de garde d'enfants ou de baby-sitting - https://hunterchalets.com/concierge-service/

Oui, nous pouvons vous organiser des cours de ski. Veuillez noter que les moniteurs de ski locaux sont très demandés, en particulier pendant les vacances scolaires. Nous vous conseillons donc de nous contacter pour vos leçons dès que vous aurez réservé votre chalet. Vous pouvez joindre notre équipe de conciergerie sur https://hunterchalets.com/concierge-service/

Bien entendu. Nous accueillons des groupes professionnels et avons organisé de nombreux séminaires d'entreprise réussis ici à Morzine et Les Gets. N'hésitez pas à appeler notre équipe commerciale pour obtenir des recommandations sur le meilleur chalet à réserver en fonction de la taille de votre groupe et de vos besoins en matière de restauration. Vous pouvez les joindre au +44 203 745 3452 ou par e-mail à l'adresse info@hunterchalets.com