FAQ sur le service et l'expérience

Votre chalet sera prêt à 16 heures le jour de votre arrivée. Nous vous contacterons avant votre arrivée et nous nous arrangerons pour vous rencontrer au chalet ou à l'appartement que vous avez choisi.

Vous devez quitter le chalet à 10 heures.

Notre service de conciergerie est un service gratuit pour nos clients avant et pendant vos vacances. Notre équipe de concierges vit dans la station et peut vous aider à organiser des leçons de ski et la location de matériel, des soins au spa, des réservations de restaurant, la livraison de produits alimentaires, des gâteaux d'anniversaire, des forfaits de remontées mécaniques, des billets pour Alta Lumina et bien d'autres choses encore pour rendre vos vacances spéciales. Vous trouverez les coordonnées des personnes à contacter et la gamme complète de ce que nous proposons sur https://hunterchalets.com/concierge-service/.

Notre service de chauffeurs fonctionne 24 heures sur 24 pendant la saison d'hiver. Nous disposons de neuf minibus Hunter Chalets et vous pouvez contacter les chauffeurs à tout moment, de jour comme de nuit, pour vous conduire aux remontées mécaniques ou vous récupérer dans les restaurants ou les bars. Notre service de chauffeur peut vous emmener partout dans la région de Morzine et des Gets, y compris au lac Montriond et aux remontées mécaniques telles que celle des Prodains, afin que vous puissiez rejoindre la station d'Avoriaz. Si vous avez inclus notre service de chauffeur dans votre séjour, nous vous fournirons le numéro de contact de notre service de chauffeur professionnel à votre arrivée.

Oui. Nos chalets avec service de traiteur comprennent un chef professionnel qui propose le petit-déjeuner, le thé de l'après-midi, les canapés et le dîner cinq soirs par semaine. Notre équipe d'accueil organisera un petit-déjeuner continental et le thé de l'après-midi pour les deux autres jours de votre séjour. Si vous avez réservé un chalet indépendant avec nous, vous pouvez ajouter un chef privé à un coût supplémentaire. Cette option est soumise à disponibilité, car nos chefs sont très vite occupés. Pour obtenir un devis, veuillez contacter notre équipe commerciale au +44 203 745 3452 ou par e-mail à info@hunterchalets.com .

Oui. Veuillez nous indiquer si vous avez des besoins alimentaires ou des allergies. Nous sommes également heureux de savoir si vous avez un plat préféré que vous aimeriez que nous créions.

Si vous avez réservé un chalet avec service de traiteur, vos vacances comprennent les boissons, y compris notre champagne maison, les vins fins et les boissons non alcoolisées. Si vous séjournez dans l'un de nos chalets avec service de restauration, renseignez-vous sur nos forfaits boissons. Nos forfaits vous offrent, à vous et à vos invités, un large choix de boissons tout au long de votre séjour et constituent l'option idéale si vous séjournez dans un chalet disposant de son propre bar.

Si vous séjournez dans l'un de nos chalets avec service de restauration, nos hôtes vous serviront des boissons tout au long de votre séjour. Le service d'hôtes/bar n'est pas assuré dans nos chalets avec service de restauration.

Si vous avez réservé un chalet avec service de traiteur, vos vacances comprennent les boissons, y compris notre champagne maison, les vins fins et les boissons non alcoolisées. Si vous séjournez dans l'un de nos chalets avec service de restauration, renseignez-vous sur nos forfaits boissons. Nos forfaits vous offrent, à vous et à vos invités, un large choix de boissons tout au long de votre séjour et constituent l'option idéale si vous séjournez dans un chalet disposant de son propre bar.

Oui. Nous pouvons organiser vos forfaits de ski pour vous. Veuillez contacter notre service de conciergerie pour plus de détails - https://hunterchalets.com/concierge-service/.

Oui, nous sommes heureux de vous aider si vous séjournez dans l'un de nos chalets. Contactez notre équipe de conciergerie pour connaître les prix - https://hunterchalets.com/concierge-service/.

Les vols ne sont pas inclus dans nos prix. Nos clients prennent souvent l'avion, la voiture ou arrivent en jet privé, et nos prix s'entendent donc pour le chalet. Si vous arrivez à l'aéroport de Genève, qui se trouve à environ 1 heure et 10 minutes des Gets et de Morzine, nous pouvons organiser pour vous des transferts aéroportuaires partagés ou privés, moyennant un coût supplémentaire. Contactez notre équipe de conciergerie pour plus de détails - https://hunterchalets.com/concierge-service/.

Si vous arrivez à l'aéroport de Genève, qui se trouve à environ 1 heure et 10 minutes des Gets et de Morzine, nous pouvons organiser pour vous des transferts aéroportuaires partagés ou privés, moyennant un coût supplémentaire. Contactez notre équipe de conciergerie pour plus de détails - https://hunterchalets.com/concierge-service/ .

Oui. Veuillez contacter notre équipe de conciergerie pour organiser des services de garde d'enfants ou de baby-sitting - https://hunterchalets.com/concierge-service/.

Oui, nous pouvons organiser des cours de ski pour vous. Veuillez noter que les moniteurs de ski locaux sont très occupés, surtout pendant les vacances scolaires, alors contactez-nous au sujet des leçons dès que vous avez réservé votre chalet. Vous pouvez contacter notre équipe de conciergerie à l'adresse suivante : https://hunterchalets.com/concierge-service/.

Bien sûr. Nous accueillons volontiers les groupes d'entreprises et nous avons organisé avec succès de nombreux voyages d'affaires à Morzine et aux Gets. Appelez notre équipe de vente pour obtenir des suggestions sur le meilleur chalet où séjourner, en fonction de la taille de votre groupe et de vos besoins en matière de restauration. Vous pouvez les appeler au +44 203 745 3452 ou leur envoyer un e-mail à info@hunterchalets.com .